Confidentialité, Crabnola

1. Responsable

Nini le Crabe Sàrl, Rue de la Ferme 2, 1205 Genève. Contact : nini@crabnola.ch, +41 79 246 69 15.

2. Les données que nous gardons

Pour te livrer et te facturer, nous enregistrons : ton nom, ton email, ton téléphone, ton adresse de livraison avec l’étage, le code d’accès et tes indications pour le livreur, ton rythme d’abonnement, tes choix de granolas, l’historique de tes livraisons et de tes factures. Ta carte bancaire n’est jamais chez nous : elle est enregistrée chez Stripe, qui nous transmet uniquement un identifiant.

Si tu laisses ton email sur la liste d’attente (hors zone de livraison), nous gardons cet email et ton code postal pour te prévenir le jour où nous livrons chez toi.

3. Pourquoi

Uniquement pour faire fonctionner le service : préparer et livrer tes sachets, te facturer, te connecter à ta page, et t’envoyer les emails liés à ton abonnement (confirmation, mot de passe oublié, rappel du jeudi, paiement). Nous n’envoyons pas de newsletter et ne vendons ni ne louons tes données.

4. Qui y a accès

Les trois fondateurs de Nini le Crabe, pour préparer et livrer. Et nos prestataires techniques, chacun pour sa part : Supabase (base de données et connexion, serveurs en Union européenne), Stripe (paiement), Resend (envoi des emails), Netlify (hébergement du site). Ces prestataires n’utilisent pas tes données pour leur propre compte.

5. Combien de temps

Tant que tu as un compte. Si tu supprimes ton compte, tes données personnelles sont effacées ; nous conservons uniquement les quantités livrées, sans nom ni adresse, pour notre comptabilité, ainsi que les factures pendant la durée légale de conservation (10 ans).

6. Tes droits

Tu peux à tout moment consulter et corriger tes données depuis tes paramètres, ou nous demander une copie, une correction ou la suppression de tes données par email à nini@crabnola.ch. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Cookies

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Il garde uniquement, dans ton navigateur, l’information que tu es connecté, pour ne pas te redemander un lien à chaque visite.

8. Droit applicable

Cette politique est soumise à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).